北京城市副中央政务服务核心下周一运行

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  城市副中央政务服务核心下周一运行

  首批可办理1722项市级政务服务事项;24小时服务区可办理社保等180余事项查询打印服务

  9月9日,北京城市副中心政务服务中心,带有磨砂玻璃的封锁“小屋”,可以保护办事人隐私。

北京城市副中心政务服务中心由老旧厂区更新改革而成。

  24小时服务区设有驾驶人自助体检机。

  今后,东部的居民和企业办事将更加便利。北京城市副中心政务服务中心将于9月13日正式运行,首批可承接1722项市级政务服务事项的办理,与六里桥市政务服务中心造成“东、西”照应的政务服务格局。下一步,中心将与通州区政务服务中心合署运行,届时,1738项区级政务服务事项可一并在此办理。

  服务中心在哪里?

  副中心政务服务中心位于通州区新华东街48号原北人团体北京锻压机床厂老厂房园区内,红砖墙的外观颇具“产业风”,内部是少有隔断的高挑开敞空间。

  依照“城市修补”的理念,服务中心由老旧厂区更新改造而成,弥补了副中心老城区公共服务短板,也保存了工业历史记忆。

  能办理哪些事项?

  北京市政务局副局长刘强先容,副中心政务服务中心首批可承接1722项市级政务服务事项的办理,与六里桥市政务服务中心构成“东、西”响应的政务服务新格式,让企业大众在城市副中心即可享受到与六里桥市政务服务中心“同质同效”的办事服务体验。跟着下一步实现与通州区政务服务中心合署运行,将有1738项区级政务服务事项可一并在此办理。

  首批服务事项可通过“首都之窗”市网上政务服务大厅查询,凡办理地点标注为“副中心政务服务中心”的市级事项均可在此办理。另外,还可通过通州区政府官网和“通州区政务服务治理局”微信大众号上的“副中心政务服务中心市级事项进驻事项清单”查询。

  对老人等特殊群体提供哪些服务?

  大厅还提供免费上网、饮水、手机充电,自助购物、购书等服务,配置了助残、急救等设备设施。对白叟、残疾人、妊妇等特别群体,工作人员提供全流程“一对一”陪同式服务,确保办理进程“零阻碍”。

  大厅二层专设“跨域通办”服务专区,专项支持与廊坊北三县、雄安新区、天津滨海新区以及与本市东部5区“跨省通办”“跨区通办”事项的办理。

  几点开门办公?

  每周一到周五8:30-17:30(国度法定节假日除外)为办事人提供服务,无午休。

  每周六9:00-13:00,为办事人提供周末延时服务。

  ■ 探访

  智能设备“上岗” 关闭小屋保护隐私

  9月9日,记者来到副中心政务服务中央服务大厅,呈现在面前的不是一个个人工窗口,而是50台科技感十足的智能自助终端。追随工作职员,记者休会了便捷疾速的办事流程。

  预约取号后,办事人会得到一个二维码。凭身份证或二维码,办事人“刷”开了一台智能自助终端。智能终端相似一台自带大屏幕的电脑桌。桌面上有键盘、USB插口、耳机插口、呼叫人工服务的按钮、无线充电圈。

  办事人将手机放在充电圈上,就可以一边办事一边充电。同时大屏存在防窥屏功能,只有坐在大屏正对面的办事人可以看到屏幕上的信息,其余人途经看到的则是“黑屏”。

  在大厅中,有13台智能自助终端位于关闭式“小屋”内。“因为‘小屋’空间隔绝应用的是磨砂玻璃,可以掩护办事人的业务隐衷,比方涉密图纸等。”

  在疫情防控方面,大厅进口红外监控探头供给未佩戴口罩和体温异样报警功能。同时增添取号机身份证识别与健康码行程自动比对功效,对来自疫情中高危险地域密接人员进行预警提醒。大厅内智能自助终端触摸屏全体粘贴带有除菌功能维护膜,设置手消液,防止办事人员间接沾染。

  政策、技巧加持 10分钟办完事

  来访者办事,基础可以在10分钟内搞定。这是如何实现的?记者懂得到,一系列技术跟政策加持,可以实现局部资料“免提交”、部门信息“免填写”。

  办事人通过自助终端上传申报材料时,可以把材料放在高拍仪下,对焦、扫描、上传。“咱们还可以采取文件复用的形式,通过北京市电子证照数据库调用已有的电子文件,免去了办事人携带实体证件到大厅办理的流程。”工作人员说,目前已有174项电子证如实现了该功能,只要经由确认和受权,就可以自动匹配至相应的申请材料中。

  假如办事企业波及了企业重组分破、接收合并等事项,光企业章程就有多少十页,一页一页扫描太慢,这时,“桌面”上的USB口就派上了用处,办事人能够直接插U盘上传电子文件。

  办事人手动输入的信息可以通过OCR转换拍照辨认,天生可填写可更改的电子表单,减少传统情势下窗口人员对信息进行二次录入的情形,晋升了办事效力。

  提交申请后,体系会自动“呼叫”六里桥的办事人员,对文件进行审查。双方可以视频交换,在线实现申回报疑。每台智能自助终端都装备了静音耳机,下降远程连线中的彼此烦扰,提升通话品质。审核通过后,办事人可以把材料存入材料柜中,终端主动打印一张盖着红色电子签章的《受理告诉书》。

  据工作人员介绍,服务中心二层也设置了部分人工窗口,以便处置办事人携带材料比拟厚、无奈放入材料柜的情况以及疑难事件。

  驾驶人可自助体检

  将来办事人领取成果文件,可以抉择四种方法——六里桥政府服务大厅、副中心政务服务中心、快递到家和24小时自助柜。

  24小时自助柜位于副中心政务服务中心的24小时服务区,在这里,办事人可通过不同的自助装备,办理社保、涉税、公积金等180余项涉及北京、天津、河北的便民事项的查问打印服务。

  值得一提的是,服务区内还有驾驶人自助体检机,可以拍摄驾驶证照片,并完成身高、体重、视力、听力、四肢检查等体检。检讨情况将上传至病院,医院通过视频在线审核通过后,数据将直接传输到车管业务办理系统。

  为了让庶民少跑腿,服务中心设立了多功能会商室。在会商室中,区环保部分人员正在线上和一家企业沟通,领导企业人员修正不标准的设计图。用红笔画出修改标志的图纸,实时浮现在大屏幕上,并反馈给企业人员。“这家企业须要做排污允许审批,以往企业人员需要拿纸质图过来,现在只用跑一次,甚至不必亲身前来。”

  新京报记者 张璐

  本版摄影/新京报记者 侯少卿

【编纂:房家梁】